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Expert Assurance H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2018-116  

Site d'accueil

Biarritz

Description du poste

Métier

Expertise - Expert Assurance

Intitulé du poste

Expert Assurance H/F

Description de la mission

L'Expert prend en charge l'analyse des sinistres IRD subis ou causés par des particuliers, des professionnels et des entreprises. Il/Elle en détermine les causes, vérifie les circonstances et estime le montant des dommages ou du préjudice subi en conformité avec le contrat souscrit

LES MISSIONS

Reconnaître le sinistre

- Créer une relation de confiance avec le sinistré par une écoute et une information adaptée

- Recueillir auprès du sinistré toutes les informations nécessaires à la compréhension des faits

- Vérifier les "dires" du sinistré par un constat factuel sur place

- Détecter les anomalies entre le constat et la déclaration

- Prendre au regard des risques d'aggravation matérielle et financière du sinistre les mesures de sauvegarde adaptées

- Préparer les dossiers complexes par une recherche d'information préalable ou en s'appuyant sur des compétences externes

Satisfaire l'engagement qualité

- Respecter les chartes clients (Délai, base tarifaire...)

- Effectuer ses visites et le traitement de ses dossiers en adéquation avec les cahiers des charges de chaque client

- S'engager à répondre sous 48 heures ouvrées maximum à toute demande de renseignement du client

Examiner les garanties, recours et conventions d'Assurances

- Déterminer à partir de l'analyse des causes et du champ de garanties les actions à engager

- Détecter l'orientation conventionnelle ou juridique la plus pertinente au regard de la situation

Chiffrer le dommage

- Chiffrer dans les délais les plus courts le montant du dommage à partir d'un métré, d'un croquis, de photos

- Trouver toute solution technique permettant de remettre le bien dans son état d'origine dans les meilleurs délais et au coût le plus juste pour l'assureur et l'assuré

- Actualiser constamment sa connaissance des prix du marché et des nouvelles technologies en participant régulièrement à des formations, salons colloques, etc...

- Arrêter avec le sinistré un montant de dommage "mobilier" cohérent avec la situation.

 

Profil

Diplômé(e) d'un Bac + 2 à Bac + 5 (type INSA, ESTP, ou BTS Études et Économie de la Construction, BTS Batiment, DUT Génie Civil, (ou autre formation technique), vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience en tant qu'Expert en assurance IRD.

Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles et vous souhaitez intégrer un groupe leader sur le secteur de l'expertise en assurance.

 

Contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Fourchette de salaire

30 k€ à 35 k€

Prime sur objectif

oui

Véhicule de fonction

Oui

Rémunération variable

entre 20 et 22 plus 10

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Pyrénées Atlantiques (64)

Lieu

Biarritz

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BTS/ IUT

Spécialisation

Génie civil/Bâtiment et Travaux Publics

Niveau d'expérience min. requis

Junior 2-5 ans

Demandeur

Poste à pourvoir le

02/01/2019